Versand

Lieferfristen

Die Artikel werden innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach Eingang Ihrer Zahlung und der entsprechenden Bestätigung der Bestellung versendet.

Bei fehlendem Lagerbestand eines Artikels können die Bestellungen innerhalb von 7 bis 10 Tagen nach Bestellung versendet werden.

Die Lieferfrist hängt vom Bestimmungsort ab und kann zwischen 1-4 Werktagen für Lieferungen auf das spanische Festland und 4-9 Werktagen für Lieferungen auf die Balearen, Kanaren, Ceuta und Melilla variieren.

Die maximale Lieferfrist in Spanien beträgt 30 Tage, wie im Allgemeinen Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer festgelegt. Nach Ablauf dieser Frist wird eine vollständige Rückerstattung der Bestellung vorgenommen.

Die Lieferfrist für Länder der Europäischen Union sowie für andere Länder hängt von den Verzögerungen beim Zoll und den Zustellunternehmen am Bestimmungsort ab.

TEMATIKA garantiert zu 100% den Erhalt der Bestellung oder im Falle eines Verlustes die vollständige Rückerstattung. Diese Rückerstattung erfolgt, wenn das Zustellunternehmen den Status der Bestellung nach der Reklamation als verloren meldet.

Versandkosten

Die Versandkosten beinhalten den Transport und die Zollabfertigung am Ursprungsort. Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union sind die Zollkosten am Bestimmungsort und andere Steuern (Zölle) nicht enthalten; der Empfänger muss diese in bar bezahlen, um die Ware zu erhalten, unabhängig davon, ob die Ware geliefert wird oder nicht.

TEMATIKA ist nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder wenn die lokalen Behörden beschließen, einen Artikel in einer Sendung zu beschlagnahmen.