Spedizioni

Tempi di consegna

Gli articoli verranno spediti tra le 24 e le 72 ore dopo la ricezione del pagamento e la relativa conferma dell'ordine.

In caso di mancanza di stock di un articolo, gli ordini potranno essere spediti tra i 7 e i 10 giorni successivi all'effettuazione dell'ordine.

Il termine di consegna dipenderà dalla destinazione dell'ordine, potendo variare tra 1-4 giorni lavorativi per le consegne nella Penisola iberica e 4-9 giorni lavorativi per le consegne nelle Isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla.

Il termine massimo di consegna in Spagna sarà di 30 giorni, come stabilito dalla Legge generale per la difesa dei consumatori e utenti. Trascorso tale termine, verrà effettuato un rimborso totale dell'ordine.

Il termine di consegna per i paesi dell'Unione Europea, così come per gli altri paesi, dipenderà dai tempi di trattenimento nei dogana, così come dalle aziende di consegna a destinazione.

TEMATIKA garantisce al 100% la ricezione dell'ordine, o in caso di perdita, il rimborso totale. Detto rimborso verrà effettuato quando l'azienda di consegna stabilirà lo stato dell'ordine come perso dopo il reclamo.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione includono il trasporto e lo sdoganamento all'origine. Per le consegne in paesi non appartenenti all'Unione Europea, non sono incluse le spese doganali a destinazione né altre tasse (dazi); sarà il destinatario a doverle pagare in contanti per poter ricevere la merce, sia che gli venga consegnata la merce sia che non se ne faccia carico.

TEMATIKA non sarà responsabile dei ritardi nello sdoganamento né se le autorità locali decidano di confiscare qualsiasi elemento contenuto in una spedizione.